O que é um Moderador?

Moderador é o profissional que conduz uma sessão de trabalho, ou até mesmo um projeto com foco mais imersivo. Ele tem o objetivo de facilitar as dinâmicas, criando um ambiente que permita aos participantes contribuírem com conhecimento e gerar soluções, mas além disso o Moderador atua na mediação de conflitos, decisões e discussões sobre os temas abordados durante a sessão de trabalho, atuando dessa maneira para que haja um equilíbrio nas decisões e caminhos adotados pelos times dentro da sessão. Durante a formação você será um Moderador Design Sprint que terá a missão de resolver diversos casos que simulam situações reais do dia a dia de trabalho dele.

O que iremos abordar?

As bases da atuação de um Moderador;
Facilitador vs moderador;
Atuação do Moderador Design Sprint junto ao patrocinador do workshop/projeto;
Interação do Moderador Design Sprint com os participantes da sessão ou projeto.

Vamos apresentar algumas práticas como:

Escolha dos materiais para um workshop de Design Sprint;
Formação do time que irá executar a sessão;
Estímulo ao processo criativo;
Técnicas para moderar conflitos, discussões e decisões entre participantes;
Resolução de casos baseado em situações práticas.

Ao final da formação você será capaz de:

Atuar como Moderador Design Sprint em projetos ou workshops que gerem resultados;
Estruturar um workshop ou projeto usando o Modelo Design Sprint;
Estimular o processo criativo e a inovação nas pessoas;
Gerenciar conflitos e apresentar resultados com valor para seus clientes.