Série Design Thinking dentro das Empresas
Passados quase 5 anos trabalhando com o Modelo Design Thinking, seja aplicando Workshops e Meetups ou utilizando ele em projetos em diferentes empresas de diferentes seguimentos e tamanho. Hoje temos uma visão e uma base para dizer que ele é uma realidade dentro das organizações e na vida das pessoas. Pessoas já ouviram falar, já […]
O que é Empatia?
De alguns anos para cá, muito tem se falado sobre a experiência do usuário, que devemos criar produtos ou serviços tendo como foco a experiência dele. Aqui no Brasil ainda estamos engatinhando nesse conceito e porque? Vocês saberiam dizer? Sim, se você pensou em falta de empatia, você acertou! É isso mesmo.